• Naši testi
• Uporabni nasveti
• Zanimivo
• Nagradne igre

V zadnjih letih je zaznati vedno večjo ponudbo “Renew & Refurbish” izdelkov, ki za nižjo ceno (tudi do 30%) ponujajo praktično nove oz. obnovljene naprave ter s polno garancijsko dobo. Pa je res vse tako lepo kot se sliši? Preverili smo, kaj vse se v tovrstnem programu izdelkov lahko skriva in na kaj moramo pri nakupu omenjenih izdelkov biti pozorni.

Kaj natančno so izdelki iz Renew & Refurbished programa?

Izdelki lahko v omenjenem programu pristanejo iz različnih razlogov, najpogostejši primeri pa so:

• preklic naročil s strani distributerjev
• poškodovane embalaže
• višek prodajnih zalog
• višek proizvodnje
• demo oz. predstavitvene enote
• DOA (dead on arrival oz. nedelujoče ob prihodu) enote
• vrnjene oz. zavrnjene enote s strani potrošnikov

Praviloma so tovrstni produkti razvrščeni v kategorijo A ali B.

Kategorija A zajema enote z oznako “as new” oz. kot novo, kar pomeni, da so izdelki dejansko popolnoma novi, brez kakršnih koli znakov uporabe.

Kategorija B pa zajema izdelke, pri katerih so dopuščene tudi manjše kozmetične napake. V tej kategoriji se znajdejo izdelki, ki so lahko utrpeli manjše poškodbe pri transportu oz. so bili že uporabljeni, a so jih kupci v zakonsko določenem roku vrnili prodajalcu.

V vseh primerih gre za brezhibne izdelke, tovarniško pregledane in popravljene, ki vključujejo polno garancijsko dobo.

Naj kaj moramo biti pozorni pri tovrstnem nakupu?

“Factory certified" refurbished naprave
Naprave iz “refurbished” programa ne prihajajo vedno iz istega vira. Poleg tovarniške obnovitve obstaja tudi “refurbished” program, ki ga izvajajo samostojne trgovine oz. servisi. Tukaj previdnost ni odveč, najpametneje pa se je tovrstnim izdelkov izogniti ter poiskati izdelke iz programa, ki prihaja direktno iz tovarne proizvajalca.

Garancija
Kar nekaj prodajalcev iz omenjenega programa nudi 3-mesečno garancijo, ki je po vsej verjetnosti posledica zgoraj omenjenega zadržka. Predlagamo nakup izdelka s polno garancijo proizvajalca, npr. 1-leto. Če ima izdelek krajšo garancijo, lahko prodajalca vedno povprašate po podaljšani garanciji do 1-leta (brez doplačila seveda), oz. doplačate podaljšano garancijo nad 1-letom, tako bo tudi zaupanje v kvaliteto kupljene naprave večje.

Politika vračanja izdelka
Zaradi večje varnosti potrošnika pri nakupu, se velja pozanimati tudi o možnosti vračila izdelka v zgodnjem obdobju (ponavadi 15-30 dni). Ker pa ima vsaka trgovina svoja pravila, se pred nakupom z njimi seznanite. Načeloma potrošnike varuje Zakon o varstvu potrošnikov, ki dovoljuje vračilo izdelka v 15-dnevih od nakupa, v primeru naročila artikla preko spleta. Nakup v fizični trgovini pa je tretiran različno od trgovine do trgovine.

Kje kupiti “renew in refurbish” izdelke?

Čeprav večina večjih proizvajalcev ponuja svoj r&r program v svojih spletnih trgovinah, kjer je varnost nakupa tudi največja, pa je zaradi visokih stroškov pošiljanja in nakupa izven EU (kjer moramo dodati še vrsto prispevkov)  tovrsten nakup precej drag in izgubi svoj namen. Tudi v Sloveniji lahko najdemo celo vrsto prodajalcev iz omenjenega programa, izbrati pa gre tiste trgovine z daljšo tradicijo, ki so si v letih pridobili zaupanje potrošnikov.

Od večjih in priznanih trgovin s tradicijo gre omeniti trgovino Mlacom, kjer nudijo tudi izvrstno svetovalno podporo ter precej veliko izbiro naprav iz omenjenega programa, sicer pa renew&refurbished program najdemo še pri nakupovanje.net, altstore.si, bitset.si, markosoft.si ...

ZAKLJUČEK

Kljub temu, da imajo izdelki iz programa renew & refurbished pri marsikomu nekoliko dvomljiv prizvok, pa gre v primeru ugodne cene in nakupa pri prodajalcu vrednem zaupanja nedvomno za zelo ugoden nakup. Glede na to, da naprave praviloma prihajajo iz tovarne proizvajalca je vsaka skrb odveč, za miren spanec pa lahko posežemo tudi po podaljšanju garancije na 3 ali celo 5 let. Praviloma lahko po tej poti najdemo naprave s polno garancijo in do 30% nižjo ceno, kar se seveda odraža v odličnem razmerju med ceno in kvaliteto.